Кэтрин Молд, старший специалист по подбору талантов в Keywords Studios, рассказывает, что была диагностирована с СДВГ в шесть лет. Она была общительной, легко вступала в зрительный контакт и хорошо училась в школе, но «моя речь была не на высоте, и я не успевала за образовательными этапами моих сверстников», — вспоминает она. Её мать поняла, что это может быть СДВГ. «Её зовут Диана, и она боролась, как тигрица, чтобы мне поставили диагноз».
«Благодаря ей я смогла расти, зная, что я не странная, а нормальная, и мой мозг замечательный».
Однако Молд признает, что не всем так везёт, и она настоятельно утверждает, что мы должны признавать, принимать и учитывать нейроразнообразие, даже если оно не оформлено официально.
Признание нейроразнообразия
Keywords Studios имеет долгую историю признания и учета нейроразнообразия. В начале 2000-х несколько человек в компании создали Нейроразнообразную сеть, которая с пяти человек выросла до тысяч. Сеть позволяет сотрудникам со всего мира делиться и обсуждать проблемы. Молд отмечает, что термин нейроразнообразие охватывает широкий спектр состояний. Люди часто думают о СДВГ и расстройствах аутистического спектра, но это также может включать дислексию, диспраксию, синдром Туретта и другие состояния.
«Все нейроразнообразие – это другой способ мышления. Это разные мозги с разными механизмами обработки, и термин признает, что нейрологические различия нормальны и ценны в человеческом опыте»
Кэтрин Молд, Keywords Studios
Она замечает, что нейроразнообразные люди часто переключаются между работами, задерживаясь на одном месте около года или 18 месяцев, прежде чем они «либо выгорают, либо становятся настолько перегружены, что начинают делать ошибки».
Поэтому она так активно выступает за учет нейроразнообразия на рабочем месте, утверждая, что работодатели теряют нейроразнообразные «суперспособности», не предоставляя необходимых условий.
Одна модель не подходит всем
Ожидание, что нейроразнообразные люди будут процветать в среде, разработанной для нейротипичных людей, обречено на провал, считает Молд. «Это как дать кому-то неправильный контроллер и осуждать за то, что он не может играть».
Молд подчеркивает, что процессы собеседования часто плохо спроектированы для нейроразнообразных людей. «Вы предоставили вопросы заранее? Или пытаетесь устроить 'ловушку'?»
Она также подчеркивает разницу между равенством и справедливостью. «Равенство означает, что все получают одно и то же. Справедливость – это когда все получают то, что нужно для успеха».
Проблемные среды
Открытые офисы могут быть особенно сложными для нейроразнообразных людей. Молд рассказывает, как в начале своей карьеры она сталкивалась с сенсорным кошмаром из-за открытых пространств и яркого освещения.
Она подчеркивает важность предоставления тихих мест или хотя бы наушников с шумоподавлением для сотрудников. Молд также отмечает, что асинхронная коммуникация, такая как сообщения в Slack или электронной почте, может быть предпочтительнее для нейроразнообразных людей.
Четкие ожидания
Молд подчеркивает важность четких ожиданий в отношении того, что каждый сотрудник должен достичь, чтобы учитывать нейроразнообразие. Нечеткие цели не помогают: ожидания должны быть сформулированы ясно.
Она также говорит о важности обратной связи и оценки сотрудников, избегая косвенной критики. Она упоминает инструменты, такие как Goblin Tools и Trello, которые помогают разбивать задачи на управляемые шаги.
Результаты, а не личность
Молд утверждает, что учет нейроразнообразия требует изменения фокуса на результаты, а не на присутствие или личность. «Сосредоточьтесь на произведенной работе, а не на том, как человек ведет себя на встречах». Она подчеркивает, что это не требует затрат: «Слушайте и спрашивайте, что людям нужно».
«Это просто про слушание и вопросы о том, что нужно людям»
Кэтрин Молд, Keywords Studios
Очень интересная статья. Полностью согласен, что нейроразнообразные люди могут внести уникальный вклад в коллектив. Важно, чтобы работодатели понимали и поддерживали такие различия, это действительно может улучшить атмосферу и продуктивность на рабочем месте.
Как психолог, я абсолютно поддерживаю идею, что нейроразнообразие нужно признавать и учитывать. Это помогает не только самим сотрудникам, но и всей компании в целом, раскрывая новые потенциалы и подходы к решению проблем.
Интересно узнать, что в игровой индустрии такой высокий процент нейроразнообразных людей. Возможно, это и объясняет, почему игры такие захватывающие и разнообразные. Надеюсь, другие индустрии тоже начнут учитывать это при найме сотрудников.